Бывает, что жизнь напоминает недочитанную книгу: мы листаем страницы будней, но смысл ускользает, растворяясь в списках дел и бесконечных уведомлениях.
Я поймала себя на мысли, что давно не останавливалась просто так — чтобы посмотреть, как падает свет на кухонный стол, или послушать, о чем шумит дождь за окном.
Женщины привыкли быть для всех: для семьи, для работы, для друзей. Но кто мы без этих ролей?
Иногда полезно задать себе этот вопрос и честно ответить, не оглядываясь на чужие ожидания..
Глава Минздрава России Вероника Скворцова попросила лекарей почаще усмехаться клиентам. Как передает «Интерфакс», Скворцова обратилась к региональным мед чиновникам и руководителям мед учреждений провести день усмешки, который в мире раз в год отмечают раз в год в первую пятницу октября. «Одна из самых нередких обстоятельств жалоб пациентов — некорректное отношение со стороны мед тружеников, — объяснила глава ведомства. — Сочувствие, доброта, забота постоянно были свойственны русской медицине, а слово и благие руки доктора часто становились основным лекарством для больного. Об этом нельзя забывать». Ранее в регионах возникли программы по обучению лекарей воспитанному общению с пациентами. В Перми для главврачей поликлиник и тружеников регистратур проводят постоянные тренинги по клиентоориентированным технологиям. В Уфе и Тюмени медикам читают лекции, как драться со стрессом и эмоциональным выгоранием. В Москве с недавних пор начали записывать телефонные дискуссии регистратур с пациентами. Предполагается, что администрация медучреждений будет каждый месяц анализировать записи и ежели будет нужно — наказывать служащих за грубость.
Глава Минздрава России Вероника Скворцова попросила лекарей почаще усмехаться клиентам. Как передает «Интерфакс», Скворцова обратилась к региональным мед чиновникам и руководителям мед учреждений провести день усмешки, который в мире раз в год отмечают раз в год в первую пятницу октября. «Одна из самых нередких обстоятельств жалоб пациентов — некорректное отношение со стороны мед тружеников, — объяснила глава ведомства. — Сочувствие, доброта, забота постоянно были свойственны русской медицине, а слово и благие руки доктора часто становились основным лекарством для больного. Об этом нельзя забывать». Ранее в регионах возникли программы по обучению лекарей воспитанному общению с пациентами. В Перми для главврачей поликлиник и тружеников регистратур проводят постоянные тренинги по клиентоориентированным технологиям. В Уфе и Тюмени медикам читают лекции, как драться со стрессом и эмоциональным выгоранием. В Москве с недавних пор начали записывать телефонные дискуссии регистратур с пациентами. Предполагается, что администрация медучреждений будет каждый месяц анализировать записи и ежели будет нужно — наказывать служащих за грубость.
