Аптечная машина продаж

Название: Аптечная машинка продаж Автор: Загорий Г.В., Пономаренко Н.С., Чертков Ю.И. Издательство: К.: ИД "АММ" Год: 2012 Страниц: 489 ISBN: 978-966-2768-00-8 Формат: PDF Размер: 20 Мб Язык: российский Монография посвящена актуальной дилемме психосоциальной подготовки и общих усилий в триангулярной системе взаимоотношений: «Врач - Провизор - Пациент». В данном издании осмотрены практические вопросцы поведенческих и проф подходов, нооэтических и деонтологических позиций оптимизации межличностных взаимоотношений с пациентами, сотрудниками, менеджерами в системе здравоохранения и фармации всех уровней. Представлены разделы очень вероятного заслуги собственного фуррора в критериях конкуренции на базаре труда. Рекомендовано для лекарей, провизоров, интернов, студентов старших курсов в до- и последипломном образовании. Содержание Раздел 1 Аптечный маркетинг Глава 1 Воронка продаж. Первый уровень Глава 2 Второй уровень воронки продаж Глава 3 Ценообразование в аптеках и аптечных сетях Глава 4 Третий уровень воронки продаж Глава 5 Мотивация Глава 6 «Пирамида аптечных продаж» - проверенный инструмент роста «среднего чека» Глава 7 Психотипирование в практической деятельности провизора Глава 8 Партнерство с производителями Глава 9 Переговоры с закупщиками аптечных сетей Глава 10 Стандарты работы аптеки Раздел 2 Мастер-класс аптечных продаж Глава 1 Покупатели и мы. Как понять, что необходимо клиенту? Глава 2 Отрицательный герой?Правда, это не Ваша роль? Глава 3 Сервисная конкуренция в аптеках Глава 4 Все по полочкам. Успешный мерчандайзинг в аптеке Глава 5 Понять клиента Глава 6 Уровни проф реализации провизора Глава 7 Синдром эмоционального выгорания. Возражения и конфликты. Методы преодоления Глава 8 Триггерная методика в аптеке Глава 9 Развитие ключевых клиентов. Глава 10 Ключевые клиенты: классификация. Правила ведения переговоров Глава 11 Секреты убеждения Глава 12 Десять верховодил убеждения Глава 13 Специальные техники продаж Глава 14 Введение в нейролингвистическое программирование Глава 15 Практическое внедрение техник НЛП в аптеке Глава 16 Конфликтные ситуации: позитив либо негатив?Как применять отрицания на выгоду пациенту и аптеке Глава 17 Особенности телефонных коммуникаций Глава 18 Немного наблюдений о культуре общения Глава 19 О морально-этических качествах аптечных продаж Раздел 3 Протоколы провизора(фармацевта)при отпуске безрецептурных лечебных средств Скачать с borncash.org Скачать с depositfiles.com Скачать с turbobit.net Скачать с startfiles.org