Новая работа сулит нам прибавку к зарплате (а иначе зачем было проходить сложный отбор), более высокий уровень жизни и…новые рабочие отношения. Для многих новичков, первые дни на новом месте превращаются в кошмар и тяжкое испытание.

В современном мире психология общения является достаточно важным фактором, который влияет на все аспекты жизнедеятельности человека. Любой жест, слово, выражение лица или интонация накладывает свой отпечаток на слушателя.